TÉRMINOS DE USO

Los productos y servicios ofrecidos son propiedad de ZEN-TICs (en lo sucesivo, "ZEN-TICs" o "nosotros"). Antes de utilizar los Servicios, asegúrese de leer y comprender cuidadosamente estos "Términos de Uso" (en lo sucesivo, "estos Términos"). Cuando utiliza una función específica de los Servicios, puede haber términos separados, reglas comerciales relacionadas, etc. ("Términos específicos") para esa función específica. En caso de cualquier conflicto entre estos Términos y los Términos Específicos, prevalecerán las disposiciones de los Términos Específicos. Todos los términos y reglas mencionados anteriormente forman parte integral de estos Términos (denominados colectivamente "Todos los Términos"), y tienen el mismo efecto legal que el texto principal de estos Términos.

Para obtener reglas detalladas sobre cómo recopilamos, protegemos y usamos la información personal, lea atentamente la Política de Privacidad de ZEN-TICs.

Le recordamos especialmente que lea cuidadosamente (los menores de 18 años deben leer con su tutor legal) y comprender completamente todos los términos antes de usar los Servicios. Cuando acepta estos Términos a través de clics en la página en línea, casillas de verificación o utilizando realmente nuestros servicios, significa que usted y nosotros hemos llegado a un acuerdo sobre Todos los Términos, ha aceptado Todos los Términos y sus condiciones aplicables, y acepta estar sujeto a Todos los Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, o no puede entender con precisión nuestra interpretación de cualquier término, haga clic en desacuerdo o deje de usar nuestros servicios.

1. Servicios

1.1 Los productos y servicios de ZEN-TICs incluyen aquellos que se le proporcionan a través de nuestro sitio web, aplicaciones (que pueden incluir diferentes versiones), kits de desarrollo de software (SDK) para sitios web y aplicaciones de terceros, interfaces de programación de aplicaciones (API) y formas innovadoras que surgen con el desarrollo tecnológico. Estas abarcan plataformas con servicios de inteligencia artificial generativa en su núcleo, entre otras funcionalidades (en lo sucesivo denominadas "los Servicios").

1.2nosotros tomaremos las medidas necesarias (no menos que las prácticas de la industria) para garantizar la seguridad cibernética y el funcionamiento estable de los Servicios. También haremos esfuerzos para mejorar y mejorar la tecnología para garantizar una mejor experiencia de usuario. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los métodos descritos en la Sección 9.

1.3 No garantizamos que los Servicios estén disponibles o sigan estando disponibles en ciertas jurisdicciones. Las funciones o características de los Servicios también pueden variar en diferentes jurisdicciones.

2. Cuenta

2.1 Los Servicios están destinados a todo público. Si es menor de 18 años, lea estos Términos con su tutor legal y utilice los Servicios solo con el consentimiento de su tutor legal. ZEN-TICs entiende plenamente la importancia de proteger a los menores y tomará las medidas de protección correspondientes de acuerdo con los requisitos legales y las prácticas convencionales de la industria.

2.2 Antes de utilizar los Servicios, debe registrar una cuenta utilizando su correo electrónico o cuenta de terceros según las instrucciones que se le señalen. Debe proporcionar información precisa, veraz, legal y válida según sea necesario y confirmar su aceptación de estos Términos y otras reglas y políticas relacionadas. Si los materiales o la información que envía son inexactos, falsos, no estándar, o si hay una razón para que nosotros sospechemos que son incorrectos, falsos o ilegales, nos reservamos el derecho de negarnos a proporcionarle funciones relacionadas. Como resultado, es posible que no pueda utilizar los servicios que ofrecemos o que se enfrente a restricciones en ciertas funciones durante el uso. Su cuenta es su credencial para iniciar sesión y utilizar los Servicios. La cuenta es intransferible, no regalable y no heredable.

2.3 Cuando te registras y usas una cuenta, debes comprometerte y garantizar que:

Usted asume toda la responsabilidad de la autenticidad, legalidad y validez de la información de registro, actualiza la información de registro de inmediato y no debe registrar una cuenta ni utilizar los Servicios en nombre de otros.
Conserte de forma segura su cuenta y contraseña y asuma la responsabilidad legal de todas las actividades bajo esa cuenta.
No registre cuentas de forma maliciosa, incluyendo, entre otros, el registro frecuente o masivo.
No transfiera, preste, alquile ni proporcione su cuenta a otros de ninguna forma.

2.4 Si pierde su cuenta, olvida su contraseña o filtra su código de verificación, puede seguir el procedimiento para apelar la recuperación de manera oportuna. Le recordamos especialmente que proteja adecuadamente su cuenta, contraseña y código de verificación. Después de usarlos, debe cerrar sesión de forma segura. Usted será totalmente responsable de cualquier pérdida causada por la fuga de su cuenta o contraseña. Si los usuarios descubren cualquier uso no autorizado de sus cuentas, nos lo notificarán de inmediato y proporcionaremos la más completa cooperación y manejo.

2.5 Bajo las condiciones acordadas, tiene la opción de interrumpir el uso de nuestros Servicios, rescindir el contrato con nosotros y eliminar su cuenta. Sin embargo, incluso después de que el usuario elimine la cuenta, todavía tenemos derecho a:

Conservar ciertos datos del usuario según lo exijan las leyes y regulaciones.
Ejercer los derechos estipulados en estos Términos para cualquier comportamiento ilegal o infractor cometido por el usuario durante el uso de los Servicios antes de la eliminación.

3. Requisitos y restricciones

3.1 Usted entiende y acepta plenamente que, bajo estos Términos, le otorgamos un derecho revocable, intransferible y no exclusivo para usar legalmente este producto y servicios relacionados. Todos los demás derechos no autorizados expresamente por estos Términos están reservados por ZEN-TICs, y antes de ejercer dichos derechos, debe obtener el permiso por escrito de nosotros. Además, el hecho de que nosotros no ejercamos cualquiera de estos derechos no constituye una renuncia a esos derechos.

3.2 Al utilizar los Servicios proporcionados por ZEN-TICs, los usuarios deben cumplir con estos Términos y adherirse a los principios de voluntaridad, igualdad, equidad y buena fe. Los usuarios no utilizarán el servicio para infringir los derechos legales de otros o buscar beneficios injustos, ni interrumpirán el orden normal de la plataforma de Internet.

3.3 Para cumplir con los requisitos legales y de cumplimiento, ZEN-TICs tiene el derecho de utilizar medios técnicos para revisar el comportamiento y la información de los usuarios que utilizan los Servicios, incluidos, entre otros, la revisión de entradas y salidas, el establecimiento de mecanismos de filtrado de riesgos y la creación de bases de datos para características de contenido ilegal.

3.4 No utilizará los Servicios para generar, expresar o promocionar contenido que:

(1) es odioso, difamatorio, ofensivo, abusivo, ilícito o vulgar;
(2) está diseñado deliberadamente para provocar o antagonizar a otro o está intimidando o trolleando a otro;
(3) puede acosar, intimidar, amenazar, dañar, herir, asustar, angustiar, avergonzar o molestar a otro;
(4) es discriminatorio, como discriminar a otro por motivos de raza, género, sexualidad, religión, nacionalidad, discapacidad o edad;
(5) facilita, promueve, incita o glorifica la violencia o el contenido terrorista/extremismo;
(6) constituyen, fomentan o proporcionan instrucciones para un delito penal;

3.5 Usted no violará ninguna aplicación que nosotros le ofrecemos, ni interferirá, dañará o atacará los Servicios, sistemas, redes y otros componentes que apoyen el funcionamiento normal del servicio. No participará en actividades que pongan en peligro la seguridad de los Servicios:

(1) Participar en actividades ilegales que impliquen intrusión en la red, tales como: usar datos no autorizados o acceder a servidores/cuentas no autorizados; falsificar nombres de paquetes TCP/IP o nombres parciales; intentar sondear, escanear o probar vulnerabilidades en el sistema de software o la red sin permiso.
(2) Participar en actividades que interrumpan o dañen el funcionamiento normal de la red, tales como: generar intencionalmente, propagar programas maliciosos o virus; ingresar a redes informáticas públicas o sistemas informáticos de otras personas sin permiso y eliminar, modificar, agregar información almacenada, etc.
(3) Participar en actividades para robar datos de red, tales como: ingeniería inversa, ensamblaje inverso, compilación inversa, traducción o intento de descubrir el código fuente, modelos, algoritmos y código fuente del sistema o componentes subyacentes del software de cualquier manera; capturar, copiar cualquier contenido de los Servicios, incluidos, entre otros, el uso de robots, arañas u otras configuraciones automáticas.
(4) Participar en otras actividades que pongan en peligro los sistemas, redes, modelos y otros componentes de los Servicios.

3.6 No utilizará los Servicios para los siguientes fines indebidos:

(1) Usar los Servicios para cualquier propósito ilegal que viole las leyes y regulaciones, políticas regulatorias o infrinja los derechos e intereses legítimos de terceros.
(2) Usar los Servicios para fines peligrosos que puedan tener graves impactos dañinos en la salud física, la psicología, la sociedad o la economía, o violar la ética científica y tecnológica.
(3) Participar en actividades que infrinjan los derechos de propiedad intelectual, secretos comerciales y otras violaciones de la ética empresarial, o utilizando algoritmos, datos, plataformas, etc., para implementar comportamientos de competencia monopolísticas y desleal.
(4) Sin la autorización de ZEN-TICs, copia, transferencia, arrendamiento, préstamo, venta o sublicencia de la totalidad o parte de los Servicios.
(5) Otros usos prohibidos o restringidos por leyes y regulaciones administrativas, o que puedan dañar los intereses de ZEN-TICs.

4. Entradas y Salidas

4.1 Usted es responsable de todas las entradas que envíe a nuestros Servicios y las Salidas correspondientes. Al enviar Entradas a nuestros Servicios, usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, licencias y permisos que son necesarios para que procesemos las Entradas bajo nuestros Términos. También declara y garantiza que su envío de Entradas y las Salidas correspondientes no violará nuestros Términos, ni ninguna ley o reglamento aplicable a esas Entradas y Salidas.

4.2 Con el fin de cumplir con los requisitos estipulados por las leyes y regulaciones o proporcionar los Servicios especificados en estos Términos, y bajo la premisa de procesamiento seguro de la tecnología de cifrado, representación estricta de desidentificación e irreversibilidad para identificar a individuos específicos, podemos, en una medida mínima, utilizar Entradas y Salidas para proporcionar, mantener, operar, desarrollar o mejorar los Servicios o las tecnologías subyacentes que apoyan los Servicios.

5. Propiedad Intelectual

5.1 ZEN-TICs es el desarrollador y operador de los servicios ofrecidos y posee todos los derechos dentro del alcance permitido por las leyes y regulaciones para este servicio (incluidos, entre otros, software, tecnología, programas, código, interfaces de usuario, páginas web, texto, gráficos, marcas comerciales, documentos electrónicos, etc.), incluidos, entre otros, derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos de patentes y otros derechos de propiedad intelectual. Sin embargo, esto excluye los derechos a los que tienen derecho los titulares de derechos relevantes en virtud de las disposiciones legales o los términos de este acuerdo (como las entradas y salidas).

5.2 Sin nuestro permiso, usted o sus usuarios finales no utilizarán ninguna marca comercial, marca de servicio, nombres comerciales, nombres de dominio, nombres de sitios web, logotipos de empresas (LOGO), URL u otras características de marca destacadas relacionadas con los Servicios, incluidos, entre otros, "ZEN-TICs", etc., de ninguna manera, ya sea individual o en combinación. No se le permite mostrar, usar o solicitar el registro de marcas comerciales, nombres de dominio, etc., relacionados con los términos antes mencionados de ninguna manera, y no realizará actos que indiquen expresa o implícitamente el derecho a mostrar, usar o tratar estos identificadores a otros.

6. Quejas y Comentarios

Si cree que nuestro servicio infringe sus derechos de propiedad intelectual u otros derechos, o si encuentra alguna información o comportamiento ilegal y falso que viole estos Términos, o si tiene algún comentario y sugerencia sobre nuestro servicio, puede hacernoslo conocer poniéndose en contacto con nosotros a través de los métodos descritos en la Sección 9. Nos tomamos en serio sus opiniones y tomaremos medidas legales en consecuencia.

7. Descargo de responsabilidad de garantías, limitaciones e indeminización

7.1 NADA EN ESTOS TÉRMINOS AFECTARÁ A NINGÚN DERECHO LEGAL AL QUE NO PUEDA ACEPTAR CONTRACTUALMENTE ALTERAR O RENUNCIAR Y A LOS QUE SIEMPRE TENGA DERECHO LEGALMENTE COMO CONSUMIDOR.

7.2 En respuesta a su violación de estos Términos u otros términos de servicio, ZEN-TICs se reserva el derecho de juzgar de forma independiente y tomar medidas en su contra, incluida la emisión de advertencias, el establecimiento de plazos para la corrección, la restricción de las funciones de la cuenta, la suspensión del uso, el cierre de cuentas, la prohibición de la reinscripción, la eliminación de contenido relevante, etc., sin necesidad de notificación previa. Tenemos el derecho de anunciar los resultados de las acciones tomadas y, en función de las circunstancias reales, decidir si restaurar el uso. Para los comportamientos sospechosos de violar leyes y regulaciones o de involucrar actividades ilegales, se conservarán los registros relevantes y se harán informes a las autoridades competentes de acuerdo con la ley, cooperando con sus investigaciones. Usted será el único responsable de cualquier responsabilidad legal, reclamación, demanda o pérdida reclamada por terceros resultante, y nos compensará por cualquier pérdida incurrida, incluidas las tarifas de litigio, honorarios de arbitraje, honorarios de abogados, honorarios notariales, tarifas de anuncio, tarifas de evaluación, gastos de viaje, tarifas de investigación y recopilación de pruebas, compensación, daños liquidados, costos de liquidación y multas administrativas incurridas para proteger nuestros derechos.

7.3 LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y NO LE OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA, REPRESENTACIÓN O CONDICIÓN CON RESPECTO A ELLOS, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER TÉRMINO IMPLÍCITO EN CUANTO A CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA EL PROPÓSITO O CONFORMIDAD CON LA DESCRIPCIÓN. EN PARTICULAR, NO LE REPRESENTAMOS NI LE GARANTIZAMOS:

(1) QUE SU USO DE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS;
(2) QUE SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PARTE DE LOS MISMOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES (CONFORME A "SLA" EN LOS SERVICIOS EN LOS QUE APLIQUE Y SE LE OFREZCA UN "SLA");

7.4 A menos que se acuerde lo contrario, ninguna de las partes asumirá pérdidas o daños incidentales, consecuentes, punitivos, especiales o indirectos, incluyendo, entre otros, la pérdida de ganancias o buen buenta, independientemente de cómo surjan dichas pérdidas o daños o la teoría de responsabilidad en la que se basen, e independientemente de cualquier litigio presentado bajo incumplimiento, agravio, compensación o cualquier otro motivo legal, incluso si se informa de la posibilidad de tales pérdidas.

7.5 Usted acepta indemnizarnos, defendernos y mantenernos a exentos y a nuestros afiliados y licenciantes (si los hubiera) de cualquier responsabilidad, daño y costo (incluidos los honorarios razonables de abogados) pagaderos a un tercero que surja de un incumplimiento por parte de usted o cualquier usuario de su cuenta de estos Términos, su violación de todas las leyes y regulaciones aplicables o derechos de terceros, su fraude u otros actos ilegales, o su mala conducta intencional o negligencia grave, en la medida permitida por la ley aplicable.

8. Ley aplicable y jurisdicción

8.1 El establecimiento, la ejecución, la interpretación y la resolución de disputas en virtud de estos Términos se regirán por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia en el continente. 9.2 En caso de una disputa que surja de la firma, ejecución o interpretación de estos Términos, las Partes harán esfuerzos para resolverla de forma amistosa a través de la negociación. Si la negociación falla, cualquiera de las Partes tiene derecho a presentar una demanda ante un tribunal que tenga jurisdicción sobre la ubicación del domicilio legal de ZEN-TICs.

9. Otros

9.1 Con el fin de proporcionarle mejores servicios o para cumplir con los cambios en las leyes nacionales, regulaciones, ajustes de políticas, condiciones técnicas, funcionalidades del producto y otros requisitos, podemos revisar estos Términos de vez en cuando. El contenido revisado formará parte integral de estos Términos. Una vez anunciado, reemplaza los términos originales. Por favor, consulte la última versión de estos Términos en el sitio web oficial. Si no acepta los términos modificados, deje de usar los Servicios de inmediato. Su uso continuado del Servicio se considerará como su aceptación de los términos modificados.

9.2 Si nota alguna violación de las leyes y regulaciones o incumplimiento de estos Términos o tiene alguna opinión o sugerencia con respecto a estos Términos o los Servicios, puede contactarnos a través de los siguientes métodos:

Portal de quejas y comentarios en línea: Haga clic en el botón "Contáctenos" y llene el formulario.
Correo electrónico de contacto: info@zen-tics.com
Uso de nuestra plataforma de atención disponible en nuestra página web a través del chat o la sección de "Soporte" para clientes (si aplica)

Iniciar sesión

⇧